Política de Privacidade

Última atualização: setembro de 2026

1. Que dados recolhemos

Para criar uma conta: nome, telefone e email. Para entregas: morada e, se optares por partilhar, localização exata via mapa. Para vendedores: documento de identificação, usado apenas para verificação. Para pagamentos: os dados são processados diretamente pela ZumboPay, o nosso parceiro de pagamentos (M-Pesa, e-Mola ou Cartão). A Omni Market nunca vê nem guarda números de pagamento ou dados de cartão. Para segurança do login: usamos o Cloudflare Turnstile para distinguir pessoas reais de robôs, que processa dados técnicos do browser (não recolhemos nem vemos o conteúdo dessa verificação). Se optares por entrar com o Google, recebemos apenas o nome, email e foto de perfil que a tua conta Google disponibiliza para autenticação; não publicamos nada na tua conta Google nem acedemos a mais nenhuma informação além dessa.

2. Para que usamos os dados

• Processar encomendas e entregas
• Verificar a identidade de vendedores, para reduzir fraude
• Comunicar sobre encomendas, disputas e avaliações
• Cumprir obrigações legais aplicáveis a transações eletrónicas em Moçambique

3. Com quem partilhamos

A morada/localização de entrega é partilhada com o vendedor responsável pela tua encomenda, apenas depois do pagamento ser processado. Se entraste com o Google, a Google sabe que usaste essa conta para entrar na Omni Market, mas nós não temos acesso a mais nada da tua conta Google além do nome, email e foto de perfil públicos, mencionados no ponto 1. Nunca vendemos os teus dados a terceiros para fins de publicidade.

4. Os teus direitos

Podes pedir a qualquer momento para consultar, corrigir, ou eliminar os teus dados pessoais, através da Central de Ajuda. Documentos de identificação de vendedores são guardados em armazenamento privado, acessível apenas à equipa de verificação.

5. Dados guardados apenas no teu dispositivo

Algumas funcionalidades (carrinho de compras, produtos vistos recentemente, e a lista de comparação de produtos) funcionam guardando informação apenas no armazenamento local do teu próprio browser (localStorage), nunca nos nossos servidores. Esses dados ficam só no teu dispositivo, não são partilhados com ninguém, e desaparecem se limpares os dados de navegação do browser.

6. Enquadramento legal

Moçambique ainda não tem uma lei única e abrangente de proteção de dados pessoais; a proteção aplicável hoje decorre, de forma setorial, da Lei n.º 3/2017 (Lei das Transações Eletrónicas). Seguimos os princípios de minimização de dados e finalidade dessa lei, e atualizaremos esta política se a legislação moçambicana evoluir nesta matéria.

Dúvidas sobre privacidade? Contacta-nos pela Central de Ajuda.